壹捌商机网-18商机网 发布时间:2019-01-13 17:10 浏览量: 来源: 未知 作者: 壹捌商机网
为什么说营造势能对餐饮经营至关重要?
因为势能是一种力量,会从根本影响生意的好坏。决定店铺经营的生死
排队是一种势能,
差异化是一种势能,
好吃是一种势能,
完美体验是一种势能,
五星好评是一种势能,
销量排名是一种势能,
便宜也是一种势能。
我把势能看作是转化为口碑的力量,是开拓新顾客的力量。
力量越大,势能越高,获得的顾客越多,你的餐饮店铺经营就越成功
有的势能影响一个星期,
有的势能影响一个月,
有的势能影响一年,
有的势能可以持续十年,
甚至更久,成为百年老店。
有的势能起势快,比如5折促销,但是去势也快,活动结束就冷场了;
有的势能效用很短,比如店铺坐满了吸引20%的过路客,比如热情的迎宾喊客,对下一餐就没啥用了,但也能增加一两千的收入;
有的势能需要时间沉淀,现在交通便利,人们已经习惯了空间穿梭,从重庆到哈尔滨,也只需要三个小时。当空间不再是问题,人们就乐于寻找穿越了时间的东西,比如我师父的火锅店开了三十多年,这就很吸引人,让人很想去体验一下穿越时间的味道;
有的势能力量够大,可以吸引更多顾客来排队,形成更好的效应。
如何获得力量更大的势能,我认为最关键在两点,第一是营势,第二是追击优势。
营势就是寻找优势。
我们的价值,我们的优势,不是我们自己决定的,是竞争对手决定的。真正的优势一定不是打折促销,但如果可以通过高水平的营运,降低营运成本和供应链成本,提供优质产品,实现高性价比,也是一种优势。真正的优势是有利于顾客的,而不是仅仅和竞争对手比较。
找到优势,追击优势,得到更多顾客青睐,你的店铺经营就成功了。
好了,关于势能的话题就聊到这里。
最后谈谈我对消费体验的看法,消费者到一个店里,餐饮经营成功与否主要看以下七大体验:
1、味道是否好吃的体验。
2、食材品质体验。
3、拍照体验。
4、环境体验。
5、服务体验。
6、购买体验。
7、媒体沟通体验。